2011年中国快递业

条目包含内容：2012年中国物流年鉴_2011年中国快递业 快递业务量;快递业务收入;同城;异地;港澳台及国际;国家邮政局;快递物流咨询网;延误;丢失及短少;损毁;代收货款问题;服务态度差;违规收费;2011年各类问题占比;2010年各类问题占比;2011年申诉量同比增长;2011年申诉率平均值;希伊艾斯快递;汇通快运;申通快递;宅急送快运;中通速递;韵达快运;圆通速递;海航天天快递;天地快递;中国邮政;全一快递;顺丰速运;联邦快递;优比速;民航快递;中外运一敦豪;