2020年中国汽车摩托车经销商之声调研报告

【条目包含内容】: 研究报告,中国汽车&摩托车经销商之声调研报告,调研背景介绍,中国汽车流通协会品牌经销商分会及摩托车分会,是厂商、经销商与用户之间的沟通桥梁,经销商对经营现状的满意程度、对未来发展前景的信心程度都将直接影响其输出的服务水平和,质量,并影响最终用户的满意度。提高授权经销商信心度和用户满意度,是每个汽车及摩托车,品牌保持其竞争力和持续增长能力的重要课题,至销商调研分为汽车经销商调研和摩托车经销商调研两类,涵盖新车、售后、增值服务等,业务模块涉及新车销售、零部件、市场公关、行政人事、财务等厂家多个部门。每年调研两次,分别为年中月调研一次,年底月调研一次,总体反映了经销商总经理对上下两个半年的运,营满意度和信心度水平。调研问卷对标国际大成熟市场(美国、英国、加拿大,澳大利亚、新西兰),并结合中国汽车流通协会品牌经销商分会和摩托车分会与各厂,商沟通中提炼的议题,进行本土设计完成,二、汽车经销商之声调研结果分析,下半年中国汽车经销商之声调研综合得分为分,四大模块的得分相比上半年,均有大幅提升,其中盈利能力”模块的得分增加了分,提升幡度最高,在近年的几次调,研中首次突破分(见图),日常运营,图中国汽车之声调研综合得分,資料来源中国汽率流协会(以下图表资料来源相同,不再赞述,从细分维度来看,年以内新建店、豪华品牌、大于台以上规模、西北区、东北区经销,商反馈较好,详见图、图、图所示。,下半年一上半年,图得分分布特点—店龄,中国汽车市场年鉴,得分分布特点—品牌序列,大于辆,小于辆,年下率年一,图得分分布特点—销量规模,东北区,华东区,西北区,图得分分布特点—区域,从豪华品牌整体表现来看,各模块得分均超过行业均值。环比分析发现,盈利能力”的得,分涨幅最高(见图),下半年豪华品牌,上半年豪华品牌,图豪华品牌综合得分,合资品牌表现中,除伙伴关系”得分与行业持平外,各项指标均未超过行业均值水平。其,中合资品牌的盈利能力表现虽提升了分,但仍为最低分指标(见图),研究报告,盈利能力伴关系,年下半年合资品牌,如年单,上半年行业,图合资品牌综合得分,自主品牌的各项表现均未超过行业均值,但同比上期盈利能力”指标得分有了较大提升(见,图),伏天系,→下率年自主品线,自主品牌综合得分,摩托车经销商之声调研结果分析,下半年调研结果中,中国摩托车经销商之声综合得分为分,四大模块相比,年上半年得分均有一定提升,其中

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